Preisrechner

Treatwell

Treatwell ist eine Software für die Beauty Branche – z.b. Friseure, Kosmetik, etc. Der Fokus liegt sehr stark auf dem Marktplatz – also der Online Terminbuchung. Im Gegensatz zu vielen anderen, liegt hier auch ein anderes Geschäftsmodell zu Grunde: Bei Treatwell bezahlt man Provisionen für Neukunden.

Ein Preisvergleich zwischen Treatwell und anderen Systemen findest du mit dem Stand Sep 2024 auf unserem Preisrechner.

treatwell

Treatwell Preise und Leistungen für Salons im Überblick

Treatwell kombiniert Online-Terminbuchung über den eigenen Marktplatz mit einem Kalender/Kassensystem für Salons. Das Geschäftsmodell unterscheidet sich in einem Punkt deutlich von anderen Salon-Softwares: Für neue Kund:innen, die über den Marktplatz kommen, fällt eine Provision auf die erste Buchung an. Für Bestandskund:innen und Buchungen über die eigene Website/social „Jetzt buchen“ erhebt Treatwell keine Provision.

Grundgebühr (Kalender/Kasse)

  • Advanced (Jahreszahlung): 499 € pro Jahr

  • TSE: + 90 € pro Jahr

  • Effektiv im Vergleich ≈ 49,08 €/Monat (auf 12 Monate umgelegt)
    (Quelle: Treatwell; Stand gemäß öffentlich zugänglichen Informationen. Die Grundgebühr ist im Rechner als Lizenz/Monat abgebildet.)

Provisionsmodell (Marktplatz)

  • 35 % Provision nur auf die erste Buchung von Neukund:innen, die Treatwell über den Marktplatz vermittelt.

  • Keine Provision auf:

    • Termine, die nicht über Treatwell kommen

    • Buchungen über den „Jetzt buchen“-Button auf der eigenen Website oder Social Media

    • Weitere Buchungen derselben Kundin/des selben Kunden (nach der ersten Marktplatz-Buchung)

Wie wir es im Rechner berücksichtigen
Wir fragen die Neukund:innen pro Monat ab (Standard-Annäherung: 5 % der aus Umsatz/Bon-Wert abgeleiteten Buchungen). Daraus berechnen wir die Provision:
Neukunden × 65 € × 35 %.
Diese Kosten werden separat als „Provision/Monat“ ausgewiesen und in Gesamt/Monat eingerechnet.

Zahlungsgebühren (Online-Vorauszahlung)

  • Für Online-Vorauszahlungen erhebt Treatwell eine kleine Zahlungsgebühr von 2 % + MwSt.

  • Diese Gebühr fällt nur an, wenn Kund:innen im Voraus online zahlen (z. B. zur No-Show-Reduktion).

  • Hinweis im Rechner: standardmäßig nicht eingerechnet (da der Anteil Vorauszahlungen je Salon stark variiert). Optional kann später ein Feld „Anteil Online-Vorauszahlungen (%)“ ergänzt werden.

SMS-/Kommunikationskosten

  • Öffentliche, einheitliche SMS-Preise sind bei Treatwell nicht eindeutig ausgewiesen.

  • Im Rechner können SMS-Kosten für Treatwell wahlweise mit 0,09 €/SMS angenähert oder auf 0 € gesetzt werden – je nach belegbarer Quelle/Vertrag.
    (Transparenzhinweis: Wir zeigen die SMS-Zeile separat an; Anpassung jederzeit möglich.)

Kasse & Rechtliches

  • Kassensystem inkl. TSE-Pflicht für Deutschland: die TSE-Kosten sind im Jahrspreis bereits berücksichtigt (s. o.).

  • Die Integration von Kartenzahlungen kann je nach Setup variieren; wir rechnen im Vergleich – analog zu anderen Anbietern – die allgemeinen Kartenzahlungskosten über die Eingabe „Umsatz unbar“ (nicht Treatwell-spezifisch).

Wichtige Funktionen (Auswahl)

  • Online-Terminbuchung über Marktplatz und Widgets („Jetzt buchen“)

  • Kalender/Terminverwaltung, Kund:innenkartei, Erinnerungen

  • Optional: Anzahlungen/No-Show-Absicherung via Vorauszahlung

  • Statistiken und Auswertungen

  • Unterstützung TSE-konformer Abrechnung (Deutschland)

Für wen eignet sich Treatwell?

  • Gefühlt hoher Wert, wenn der Marktplatz aktiv Neukund:innen bringt und der Salon diese skaliert binden kann. Man sollte hier beachten, dass Neukunden eine halb so hohe Wiederbucherquote haben wie Bestandskunden (branchenpuls.de)

  • Weniger sinnvoll, wenn du hauptsächlich Bestandskund:innen hast und kaum Marktplatz-Neukunden generierst – dann wirken die Provisionskosten im Verhältnis höher.

Typische Vorteile / Eigenschaften

  • Reichweite über einen großen Endkunden-Marktplatz

  • Kein Provisionsabzug bei Buchungen über eigene Kanäle (Website, Social)

  • Jahrespreis für Kalender inkl. TSE planbar

Mögliche Nachteile

  • Provisionskosten auf erste Marktplatz-Buchung von Neukund:innen können spürbar sein – je nach Neukunden-Volumen

  • Zusätzliche Zahlungsgebühr bei Online-Vorauszahlung (optional, abhängig vom Anteil solcher Buchungen)

  • Treatwell schaltet Werbung mit dem Namen des Salons u.o. der Stadt und setzt sich damit häufig über die Suchergebnisse der saloneigenen Seite. Das führt zu Buchungen, die dann von Treatwell kommen – zumindest sieht es dann so aus, wodurch die gefühlte Abhängigkeit wächst.

So bildet der Rechner Treatwell ab

  • Lizenz/Monat: ≈ 49,08 € (499 € + 90 € TSE / 12)

  • Provision/Monat: Neukunden × 65 € × 35 % (separat ausgewiesen)

  • Kartenzahlungen: wie bei allen Anbietern über „Umsatz unbar“ (nicht Treatwell-spezifisch)

  • Online-Vorauszahlung 2 % + MwSt.: aktuell nicht enthalten

  • SMS/Monat: konfigurierbar (Standardannahme oder 0 €)

Quellen & weiterführende Infos