Treatwell Preise und Leistungen für Salons im Überblick
Treatwell kombiniert Online-Terminbuchung über den eigenen Marktplatz mit einem Kalender-/Kassensystem für Salons. Das Geschäftsmodell unterscheidet sich in einem Punkt deutlich von anderen Salon-Softwares: Für neue Kund:innen, die über den Marktplatz kommen, fällt eine Provision auf die erste Buchung an. Für Bestandskund:innen und Buchungen über die eigene Website oder den „Jetzt buchen“-Button auf Social Media erhebt Treatwell keine Provision.
Treatwell-Kosten im Beispielsalon
Wie im Preisrechner – drei Beispielsalons, Komplettkosten pro Monat. Treatwell rechnet anders als klassische Salon-Software: kein SMS-Versand mehr, dafür eine Provision auf über den Marktplatz vermittelte Neukund:innen (separat ausgewiesen):
|
1 Mitarbeiter, 6.000 € Umsatz + Kartenzahlung |
3 Mitarbeiter, 14.250 € Umsatz + Kartenzahlung |
5 Mitarbeiter, 23.750 € Umsatz + Kartenzahlung |
| Lizenz inkl. TSE |
49,08 € |
49,08 € |
49,08 € |
| SMS |
– |
– |
– |
| Kartenzahlung |
55,98 € |
132,96 € |
221,60 € |
| Provision Neukund:innen |
22,75 € (1) |
68,25 € (3) |
113,75 € (5) |
| Gesamt |
127,81 € |
250,29 € |
384,43 € |
Lizenz = 499 € + 90 € TSE pro Jahr, auf den Monat umgelegt (≈ 49,08 €). Provision = vermittelte Neukund:innen × 65 € Ø-Bon × 35 %. SMS werden von Treatwell nicht mehr angeboten. Stand 2026.
Grundgebühr (Kalender/Kasse)
- Advanced (Jahreszahlung): 499 € pro Jahr
- TSE: + 90 € pro Jahr
- Effektiv im Vergleich ≈ 49,08 €/Monat (auf 12 Monate umgelegt). Die Grundgebühr ist im Rechner als Lizenz/Monat abgebildet.
Provisionsmodell (Marktplatz)
- 35 % Provision nur auf die erste Buchung von Neukund:innen, die Treatwell über den Marktplatz vermittelt.
- Keine Provision auf: Termine, die nicht über Treatwell kommen; Buchungen über den „Jetzt buchen“-Button auf der eigenen Website oder Social Media; alle weiteren Buchungen derselben Kundin/desselben Kunden nach der ersten Marktplatz-Buchung.
Wie wir es im Rechner berücksichtigen: Wir schätzen die über den Marktplatz vermittelten Neukund:innen pro Monat (Standard-Annäherung: rund 1,4 % der aus Umsatz und Ø-Bon abgeleiteten Buchungen – in den Beispielsalons also etwa 1, 3 bzw. 5 Neukund:innen). Daraus berechnen wir die Provision: Neukund:innen × 65 € × 35 %. Diese Kosten werden separat als „Provision/Monat“ ausgewiesen und in „Gesamt/Monat“ eingerechnet.
Zahlungsgebühren (Online-Vorauszahlung)
- Für Online-Vorauszahlungen erhebt Treatwell eine Zahlungsgebühr von 2 % + MwSt.
- Diese Gebühr fällt nur an, wenn Kund:innen im Voraus online zahlen (z. B. zur No-Show-Reduktion).
- Hinweis im Rechner: standardmäßig nicht eingerechnet, da der Anteil an Vorauszahlungen je Salon stark variiert.
SMS-/Kommunikationskosten
- Treatwell bietet keinen eigenen SMS-Versand mehr an; Terminerinnerungen laufen über E-Mail- und App-Benachrichtigungen.
- Im Rechner wird für Treatwell daher keine SMS-Kostenzeile angesetzt (0 €).
Kasse & Rechtliches
- Kassensystem inkl. TSE-Pflicht für Deutschland: die TSE-Kosten sind im Jahrespreis bereits berücksichtigt (siehe oben).
- Die Integration von Kartenzahlungen kann je nach Setup variieren; im Vergleich rechnen wir – analog zu den anderen Anbietern – die allgemeinen Kartenzahlungskosten über die Eingabe „Umsatz unbar“ (nicht Treatwell-spezifisch).
Wichtige Funktionen (Auswahl)
- Online-Terminbuchung über Marktplatz und Widgets („Jetzt buchen“)
- Kalender-/Terminverwaltung, Kund:innenkartei, Erinnerungen
- Optional: Anzahlungen/No-Show-Absicherung via Vorauszahlung
- Statistiken und Auswertungen
- Unterstützung TSE-konformer Abrechnung (Deutschland)
Für wen eignet sich Treatwell?
- Gefühlt hoher Wert, wenn der Marktplatz aktiv Neukund:innen bringt und der Salon diese langfristig binden kann. Zu beachten: Neukund:innen haben tendenziell eine geringere Wiederbuchungsquote als Bestandskund:innen.
- Weniger sinnvoll, wenn du hauptsächlich Bestandskund:innen hast und kaum Marktplatz-Neukund:innen generierst – dann wirken die Provisionskosten im Verhältnis höher.
- Gefühlt hoher Wert, wenn der Marktplatz aktiv Neukund:innen bringt und der Salon diese langfristig binden kann. Zu beachten: Neukund:innen haben laut Branchendaten nur etwa eine halb so hohe Wiederbuchungsquote wie Bestandskund:innen (Quelle: branchenpuls.de) – die über den Marktplatz gewonnenen Erstkund:innen müssen also erst gebunden werden, damit sich die Provision rechnet.
Typische Vorteile
- Reichweite über einen großen Endkunden-Marktplatz
- Kein Provisionsabzug bei Buchungen über eigene Kanäle (Website, Social Media)
- Jahrespreis für Kalender inkl. TSE planbar
Mögliche Nachteile
- Provisionskosten auf die erste Marktplatz-Buchung von Neukund:innen können spürbar sein – je nach Neukunden-Volumen.
- Zusätzliche Zahlungsgebühr bei Online-Vorauszahlung (optional, abhängig vom Anteil solcher Buchungen).
- Treatwell schaltet Werbung mit dem Namen des Salons und/oder der Stadt und setzt sich damit in den Suchergebnissen häufig vor die saloneigene Seite. Dadurch entstehen Buchungen, die dann über Treatwell laufen – was die (gefühlte) Abhängigkeit erhöhen kann.
So bildet der Rechner Treatwell ab
- Lizenz/Monat: ≈ 49,08 € (499 € + 90 € TSE / 12)
- Provision/Monat: Neukund:innen × 65 € × 35 % (separat ausgewiesen)
- Kartenzahlung: wie bei allen Anbietern über „Umsatz unbar“ (nicht Treatwell-spezifisch)
- Online-Vorauszahlung 2 % + MwSt.: aktuell nicht enthalten
- SMS/Monat: entfällt – Treatwell bietet keinen SMS-Versand mehr an
Quellen & weiterführende Infos
Treatwell im Vergleich mit den anderen Anbietern
Treatwell liegt im Beispielsalon bei rund 250 €/Monat: niedrige Grundgebühr (Kalender/Kasse ≈ 49 €/Monat), aber 35 % Provision auf jede über den Marktplatz vermittelte Neukund:innen-Erstbuchung. Zum Einordnen:
Mehr zum Thema: Kassensystem für Friseure · Was kostet ein Kassensystem? · Auswahl-Checkliste
Zum Preisrechner
